Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles et transparence dans nos pratiques -
Mise à jour 2025
Introduction et Engagement
Chez cyranothalivo, nous prenons la protection de votre vie privée très au
sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous
collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles
conformément aux lois canadiennes en vigueur, notamment la Loi sur la
protection des renseignements personnels et les documents électroniques
(LPRPDE).
En utilisant nos services d'analyse de liquidité et de solvabilité, vous
acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à
maintenir la confidentialité de vos données et à vous offrir un contrôle
total sur vos informations personnelles.
Données Collectées
Informations d'Identification
Nom complet, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale
et informations de facturation nécessaires pour créer et gérer
votre compte.
Données Financières
États financiers, ratios de liquidité, informations sur la
solvabilité et autres données nécessaires pour nos analyses
financières spécialisées.
Données Techniques
Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages
visitées et durée des sessions pour améliorer votre expérience
utilisateur.
Communications
Correspondances par courriel, messages de support client et
préférences de communication pour assurer un service personnalisé.
Utilisation des Données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour fournir nos
services d'analyse financière et améliorer votre expérience. Nous
utilisons vos données pour :
Effectuer des analyses de liquidité et de solvabilité précises selon vos
besoins spécifiques. Personnaliser nos rapports et recommandations en
fonction de votre profil financier. Communiquer avec vous concernant votre
compte, nos services et les mises à jour importantes.
Améliorer continuellement nos algorithmes d'analyse et développer de
nouveaux outils financiers. Assurer la sécurité de nos systèmes et prévenir
les activités frauduleuses. Respecter nos obligations légales et
réglementaires au Canada.
Vos Droits et Contrôles
-
Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de
toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet,
incluant leur source et leur utilisation.
-
Droit de rectification : Vous avez le droit de
corriger toute information inexacte ou incomplète dans un délai de 5
jours ouvrables.
-
Droit de suppression : Vous pouvez demander la
suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos
obligations légales de conservation.
-
Droit de portabilité : Vous pouvez obtenir vos données
dans un format structuré et couramment utilisé pour les transférer à un
autre service.
-
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au
traitement de vos données à des fins de marketing direct à tout moment.
-
Droit de limitation : Vous pouvez demander la
restriction du traitement de vos données dans certaines circonstances
spécifiques.
Sécurité et Protection
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos
informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou
destruction.
Chiffrement SSL/TLS
Toutes les transmissions sont sécurisées par un chiffrement de
niveau bancaire
️
Accès Contrôlé
Authentification multi-facteurs et accès limité aux employés
autorisés
Surveillance Continue
Monitoring 24/7 et détection proactive des menaces de sécurité
Sauvegardes Sécurisées
Copies de sauvegarde chiffrées et stockage géographiquement
distribué
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée
nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, conformément
aux exigences légales canadiennes.
3 ans
Données financières et rapports d'analyse pour conformité
réglementaire
7 ans
Documents comptables et fiscaux selon les exigences de l'ARC
1 an
Données techniques et journaux de connexion après fermeture du
compte
30 jours
Données de marketing après désabonnement de nos communications
Partage et Transfert
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de
vos informations est strictement limité aux situations suivantes :
prestataires de services essentiels qui nous aident à
fournir nos analyses (hébergement sécurisé, traitement des paiements),
obligations légales lorsque requis par les autorités
canadiennes compétentes.
Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts
et doivent respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons.
Aucun transfert international de données n'est effectué sans votre
consentement explicite et les protections appropriées.
Cookies et Technologies
Notre site utilise des cookies techniques essentiels pour assurer le bon
fonctionnement de nos services d'analyse financière. Ces cookies nous
permettent de maintenir votre session sécurisée et de personnaliser votre
expérience utilisateur.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela
pourrait affecter certaines fonctionnalités de nos outils d'analyse. Nous
utilisons également des technologies d'analyse pour comprendre comment
améliorer nos services, toujours dans le respect de votre vie privée.
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
Cette politique peut être mise à jour périodiquement. Nous vous informerons
de tout changement significatif par courriel.
